今天我们故事的主人公是高浩原,一名年轻的解决方案工程师,一起来看看他的成长故事……
我是高浩原,2023年秋天,加入NG28·南宫体育满一年的我,迎来了职业生涯的首次“大考”——东南亚某钢铁厂高炉脱湿鼓风项目。这是公司开拓国际市场的关键一役。从设备发货到现场调试,每一步都充满未知与挑战,而这段经历也让我深刻体会到:“没有翻不过的山,只有不愿迈的脚。”
入职时,我对海外项目的认知还停留在文件与合同里。当领导将东南亚项目的重任交给我时,我既兴奋又忐忑——我必须证明自己。
一期设备发货时,海外项目的严苛要求让我措手不及。与国内不同,船期一旦错过,损失将无法估量。复杂的物流管理系统、供应商沿用国内包装标准导致的货物破损……我像被卷入漩涡的“新手司机”,只能硬着头皮加班梳理文件,连夜协调包装公司紧急修复。
痛定思痛,二期项目前,我提前复盘问题清单,蹲点供应商工厂检查包装方案,甚至模拟了运输途中可能发生的极端情况。最终,二期设备全部顺利抵达用户现场。结合这段经验,我申报了质量改进课题,为后续海外项目提供了经验。
2024年11月,一期设备安装完成后,在一期设备全部安装完成后,我踏上飞往东南亚的航班,开始现场调试工作。
到达现场后,我才意识到,现实远比预想更“骨感”。
东南亚的雨季像一场无休止的“泼水节”。很多时候,我不得不冒着大雨到现场处理问题,雨水混着汗水浸透工作服。其次是语言障碍,现场大多数人只会当地语言,而翻译资源又很紧张。许多时候我们只能依靠 “手舞足蹈”来和用户沟通。而最大的问题,就是设备安装,由于安装工作由甲方负责,而他们并不熟悉设备,电气柜接线错乱、传感器损坏频发。为了解决这些问题,我逐一检查每件设备,耐心解决每一个问题,甚至画草图解释原理。经常在现场一待就到了深夜,最终及时处理了现场问题,确保项目按时投产。
这场“战役”中,我并非孤军奋战。身边的“战友”和远在国内的同事,都给了我很大的支持。他们的支持让我明白:“海外项目的成功,从来不是一个人的勋章。”
有人问我:“第一次做海外项目,怕吗?”
当然怕!怕辜负信任。
但正是这份“怕”,推着我不断向前。
如今回看,那些暴雨中的奔波、比手画脚的尴尬、解决问题的狂喜,都成了最珍贵的勋章。
未来,我会继续带着NG28·南宫体育人的韧劲,在热爱的领域深耕。因为我相信:每一次翻山越岭,都是为了遇见更好的自己!